Como é feito o pagamento de uma encomenda?
Pode efectuar o pagamento das suas encomendas por mbway, multibanco, PayPal e transferência bancária.
Quanto custa a entrega de uma encomenda?
Os portes são gratuitos em todas as encomendas nacionais: válido para Portugal Continental e Arquipélagos dos Açores e Madeira em encomendas acima de 100€ (*excepto períodos de saldos ou promoções)
Nas restantes encomendas o valor é de 3,95€
Para Espanha os portes de envio são 6,99€.
Restantes países consultar os valores aquando da encomenda ou poderá contactar-nos previamente.
LEVANTAMENTO SHOWROOM: na Casa Rolão, Avenida Central, nº118, 1º Piso (por cima da Livraria Centésima Página) em horário a combinar por email após a encomenda.
Quanto tempo demora a entrega de uma encomenda?
Para entregas em Portugal Continental, a entrega realiza-se entre 3 a 7 dias. Para os os Arquipélagos dos Açores e Madeira poderá demorar 7 dias úteis (Envio por CTT)
Qual é o transportador que faz a entrega das encomendas?
O transporte das encomendas é feito pela CTT Expresso - Portugal Continental
Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira o envio é feito por CTT - correios registado.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com excepção dos feriados locais ou nacionais.
Como posso acompanhar a entrega da minha encomenda?
Basta entrar sua área de cliente e tem acesso ao número da expedição associado à encomenda que lhe permite acompanhar o estado da entrega.
Posso trocar ou devolver uma peça de roupa?
Sim. Se recebeu a encomenda e esta apresenta algum problema ou se por algum motivo não está satisfeito(a), pode efetuar a sua troca ou devolução, no prazo de 15 dias a partir da receção da encomenda. Pode iniciar um processo de troca ou devolução, de forma autónoma e automática, na sua área reservada.
Poderá ainda verificar as condições de Troca e Devolução no menu próprio.
Como faço para saber o tamanho adequado?
Pode ver a nossa tabela de tamanhos na página individual de cada peça de vestuário.